Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Da es sich bei unseren Produkten überwiegend um digitale Inhalte (Downloads, Online-Kurse, Videos) handelt, gilt folgendes:

Digitale Produkte Gemäß EU-Richtlinie erlischt das Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten, sobald der Download oder der Zugang begonnen hat und der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass er damit sein Widerrufsrecht verliert. Mit dem Kauf und dem Start des Downloads/Zugangs stimmt der Kunde dieser Bedingung zu.

Physische Produkte Für physische Produkte gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Ausnahmen Erstattungen werden nur in Ausnahmefällen gewährt, z. B. bei technischen Problemen, die den Zugang zum Produkt verhindern. Bitte kontaktiere uns in diesem Fall unter: info@kerionone.com